Condiciones de venta

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sayam et ses clients dans le cadre de la vente de bijoux en acier inoxydable et de prêt-à-porter sur le site internet https://bysayam.fr.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site Sayam sont décrits avec précision sur chaque fiche produit. Les photographies des produits sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors de la passation de la commande. Sayam se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Le client passe commande en ligne sur le site https://bysayam.fr. La commande est confirmée par un e-mail de confirmation envoyé à l'adresse fournie par le client. Sayam se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement accepté sur le site https://bysayam.fr. Le paiement est sécurisé et les informations bancaires du client sont cryptées.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de la destination. En cas de retard de livraison, Sayam informera le client dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie

Les produits vendus par Sayam bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation en vigueur.

9. Litiges

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Sayam.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation, le service client de Sayam est joignable par e-mail à by.sayam84@gmail.com